المديرية العامة للمصالح
تتكون المديرية العامة للمصالح من المصالح التالية :
1. مكتب الضبط.
2. مصلحة الأرشيف.
3. مصلحة التنسيق والتتبع.
4. مصلحة الشكايات.
5. مصلحة إدارة شؤون المجلس.
وتحدد مهام واختصاصات المصالح التابعة للمديرية العامة للمصالح حسب ما يلي:
× مكتب الضبط
يعهد لهذه المصلحة القيام بكل الأعمال والمهام التالية:
· مسك جميع سجلات الواردات والصادرات
· ضبط المراسلات الواردة على الجماعة وإحالتها على المصالح المختصة
· الحرص على تسجيل كل المراسلات، سواء الواردة أو الصادرة عن مصالح الجماعة وتخصيص أرشيف لها
· تسجيل وضبط جميع الصادرات الخاصة بالمصالح الجماعية والملحقات الإدارية التابعة لها
· تسلم جميع المراسلات الواردة على الجماعة من المصالح الخارجية وتوزيعها على مكاتب الملحقات الإدارية بعد أن تخضع لتأشيرة المدير العام أو من ينوب عنه
· توزيع جميع المراسلات الصادرة عن جماعة القنيطرة حسب التوجيه
× مصلحة الأرشيف
يعهد لهذه المصلحة القيام بكل الأعمال والمهام التالية:
· جمع وتوثيق وحيازة الوثائق المتعلقة بتدبير الشأن العام المحلي وذلك قصد ترتيبها وتنظيمها وحفظها ووضعها رهن إشارة عموم المواطنين والموظفين ورؤساء المصالح والأقسام التابعين لجماعة القنيطرة.
· حفظ المقررات والقرارات التنظيمية الجماعية.
· حفظ الاتفاقيات المبرمة مع الجماعة.
· حفظ دفاتر التحملات.
· حفظ التصاميم والخرائط المتعلقة بالمدينة.
· تخزين جميع المراجع القانونية ونسخها وبرمجتها في النظم المعلوماتية.
· ترقيم وتسجيل وترتيب مختلف المراجع القانونية والتنظيمية.
· حفظ الوثائق المتعلقة بالصفقات العمومية وعقود الامتياز.
· حفظ وثائق التعمير (تصاميم التهيئة العمرانية تصاميم قطاعية وتصاميم إعادة الهيكلة)
· الوثائق المتعلقة بالأبحاث والدراسات.
× مصلحة التنسيق والتتبع:
تعمل مصلحة التنسيق تحت الإشراف المباشر للمدير العام لمصالح جماعة القنيطرة، وتتولى ما يلي:
·
· تنفيذ جزء من اختصاصاته المرتبطة بالتنسيق والتنشيط بين مختلف الأقسام والمصالح الجماعية.
· تتبع المشاريع التي تنجزها الجماعة وتقوم بتجميع التقارير المرتبطة بالأنشطة والمنجزات التي تقوم بها كل مصلحة جماعية كل في مجال اختصاصه.
· التنسيق بين مختلف المصالح التابعة للجماعة.
· إعداد تقارير سنوية حول الأنشطة الجماعة.
· استقبال البرقيات الواردة على الجماعة وتوجيهها حسب الموضوع.
· المراجعة القانونية القبلية لمختلف القرارات الصادرة عن المجلس أو الإدارة.
· المساهمة في صياغة القرارات الجماعية.
· التنظيم والإشراف على الأنشطة المتعلقة بالحكامة التشاركية التي تنظمها الجماعة.
· تمثيل الجماعة في بعض اللقاءات حول الحكامة سواء على المستوى الوطني أو الدولي تبعا لأمر من رئيس الجماعة أو المدير العام.
· وضع برنامج وصياغة برنامج عمل الجماعة تحت الإشراف المباشر للمدير العام وبتنسيق مع جميع المصالح المعنية.
× مصلحة الشكايات:
يعهد لمصلحة الشكايات البث في شكايات مرتفقي المرافق الجماعية وكذا سكان مدينة القنيطرة وتحدد مهام واختصاصات هذه المصلحة حسب ما يلي:
· تلقي الشكايات وتسجيلها وتوجيهها إلى المصالح الجماعية المعنية للقيام بالأبحاث اللازمة بشأنها بالإضافة إلى تتبع سير جميع الشكايات المحالة، بعد معالجتها، والإجراءات المتخَذة بشأنها.
· استقبال المشتكين مباشرة وإعداد بطاقة بخصوص موضوع كل شكاية.
· إرشاد وتوجيه المشتكين عند الاقتضاء.
· السهر على تتبع مآل الشكايات، بتنسيق مع باقي المصالح الجماعية.
· الإشراف على بوابة إلكترونية التي تُم ك ن عمومَ المواطنين من الإدلاء بشكاياتهم عبر شبكة الأنترنيت.
· الإشراف على الرقم الأخضر.
· متابعة الإجابة على شكايات المشتكين في الآجال المعقولة.
× مصلحة إدارة شؤون المجلس
يعهد لمصلحة إدارة شؤون المجلس التابع للمديرية العامة لجماعة القنيطرة القيام بكل الأعمال والمهام التالية:
· مساعدة كاتب المجلس على تحرير محاضر دورات المجلس ومختلف لجانه.
· تتبع أشغال أجهزة المجلس.
· إعداد مشاريع جداول أعمال الدورات.
· تحرير محاضر وتقارير أجهزة المجلس.
· حفظ الوثائق المتعلقة بأجهزة المجلس.
· تتبع أشغال أجهزة المجلس، المكتب، واللجان الدائمة.
· التحضير لاجتماعات دورات المجلس واجتماعات اللجن الدائمة للمجلس.
· إعداد الملفات والقرارات التي تحال على السلطة المختصة للتأشير عليها.
· تتبع تنفيذ مقررات المجلس.
· التهيئ للدورات العادية والاستثنائية.
· مساعدة رؤساء اللجن على توثيق التقارير والتوصيات المصادرة عن اجتماعات اللجن الدائمة للمجلس.
آخر تحديث 7 أكتوبر 2026